Prix et achat des billets
- sur le site trainlio.sncf.com achetez en ligne et imprimez vos billets à votre domicile.
- En gare : pour un conseil personnalisé, adressez-vous aux guichets de votre gare.
- Sur les distributeurs en gare. Les automates sont disponibles pendant les heures d’ouverture dans toutes les gares, les haltes ferroviaires.
Lignes 100% à 1€
Il existe 5 lignes à 1€ toute l’année :
- Nîmes – Le Grau-du-Roi
- Carcassonne – Quillan
- Perpignan – Villefranche-Vernet-les-Bains
- Marvejols – La Bastide – Saint-Laurent
- Béziers – Bédarieux – Ceilhes-Roqueredonde
Achat possible sur les canaux de distribution habituels. Voir question « Où puis-je acheter mon billet liO Train ? »
Billets à 1€ sur les périodes creuses :
Des billets à 1€ sont valables sur l’ensemble des liO Train pour des voyages dans toute la région Occitanie, en nombre limité. trainlio.sncf.com (le tarif à 1€ est proposé en fonction des disponibilités)
L’achat du billet à 1€ est possible au plus tôt 3 semaines avant la date de votre voyage
Premier week-end du mois à 1€
Les trains liO sont tous à 1€ le premier week-end (samedi et dimanche) de chaque mois.
Achat possible au guichet et sur le site trainlio.sncf.com. L’achat de ces billets est possible au plus tôt 2 semaines avant la date de votre voyage.
Il existe des tarifications spécifiques pour le train ou le car liO applicables selon le profil : demandeurs d’emploi, bénéficiaires de minima sociaux, familles nombreuses, etc.
Une offre SolidariO’ permettant 20 trajets gratuits valables 6 mois sur toute la région Occitanie ou de 75% de réduction sur les trajets liO Train* en nombre illimité.
Vous pouvez également bénéficier de tarifs sociaux sous certaines condition.
Pour emmener votre animal domestique, pensez à réserver son titre de transport en même temps que le vôtre. Vous pouvez voyager avec un maximum de 2 chiens, ou 2 contenants maximum par passager.
Le prix et les conditions de transports dépendent de la taille de l’animal.
- Vous êtes sans billet et vous vous présentez spontanément au chef de bord*, de 10 à 90€
- Vous êtes sans billet et vous ne vous présentez pas spontanément au chef de bord*, de 50 à 120€
- Vous avez un billet falsifié, de 70 à 120€
- Vous êtes sans billet et vous ne pouvez pas régler immédiatement jusqu’à 150€
- Si vous n’avez pas validé votre abonnement ou votre billet sur carte Pastel, vous devez payer 5 €.
Retards, remboursements
Il n’y a pas de compensation prévue en cas de retard ou suppression de liO Train.
Pour les billets digitaux liO Train, vous pouvez :
- Faire flasher le billet téléchargé depuis votre smartphone/tablette
- Présenter le billet PDF imprimé en A4
Pour les utilisateurs de l’appli Fairtiq, le contrôleur vérifie que le trajet est bien actif sur votre application.
- Le jour du voyage : le billet liO Train est non échangeable et non remboursable.
- Après le voyage : le billet liO Train est non échangeable et non remboursable.
Sous réserve que les conditions de votre tarif le permettent, vous pouvez vous faire rembourser avec une retenue de 10% jusqu’à la veille du départ.
- Pour les achats réalisés sur le site liO Train Occitanie, la demande de remboursement s’effectue sur le site liO Train via le compte client ou via
- Pour les achats réalisés au guichet SNCF ou sur les distributeurs régionaux, la demande de remboursement s’effectue au guichet de la gare.
- Pour les achats réalisés sur un site ou une agence partenaire ( SNCF CONNECT ou toutes autres agences de voyages) merci de vous rapprocher directement à l’agence.
liO Train vous propose plusieurs services pour connaître les informations liées à votre voyage :
- En consultant votre site liO Train , rubrique « Prochains départs » ou directement depuis la page d’accueil en activant votre géolocalisation.
- En consultant l’Appli SNCF, depuis votre mobile
- En appelant Contact liO Train au 0 800 31 31 31 (service et appel gratuits)
Autres demandes
Votre vélo est accepté gratuitement à bord des trains liO dans la limite des places disponibles (6 vélos par rame).
Vérifiez les prévisions d’affluence ou laissez votre vélo en gare dans des box sécurisés.
Vous pouvez déclarer en ligne la perte d’un objet via le formulaire proposé par SNCF Gares et connexions.
